Colonelul Florin Feticu este șeful Departamentului 112 din Serviciul de Telecomunicații Speciale. Este specialist în informatică și comunicații de urgență, având o carieră în domeniul tehnic militar de peste 25 de ani. În ultimii ani s-a preocupat de modernizarea Serviciului de urgență 112 și de implementarea celor mai inovative soluții tehnice atât pentru îmbunătățirea preciziei de localizare a apelurilor de urgență, cât și pentru creșterea calității modului de operare a acestora.